SIRIGOON, Aumporn; 						PHUNGVIWATNIKUL, Weena.
การบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน (Complaint management standard operation procedure).
<strong>Ramkhamhaeng Journal of Public Administration</strong>, [S.l.], v. 6, n. 1, p. 239-266, apr. 2023.
ISSN 2630-0133.
Available at: &lt;<a href="http://202.41.160.104/index.php/MPA/article/view/337" target="_new">http://202.41.160.104/index.php/MPA/article/view/337</a>&gt;. Date accessed: 15 nov. 2024.